Sau khi kiểm tra thực tế việc thực hiện CCHC, đoàn đánh giá huyện Châu Thành đã thực hiện khá tốt công tác tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ. Trong đó, bộ phận này đã giải quyết là 8.615 hồ sơ, gồm 8.506 hồ sơ đúng hạn (chiếm 98,73%), 16 hồ sơ trong hạn (chiếm 0,19%), 93 hồ sơ trễ hạn (chiếm 1,11%, nguyên nhân do công chức phụ trách không cập nhật trên hệ thống khi xử lý xong), hạn chế mức thấp nhất hồ sơ trễ hạn do lỗi chủ quan.

Đoàn kiểm tra việc cập nhật thông tin giải quyết thủ tục hành chính trên phần mềm quản lý văn bản. Ảnh: Phước Liêu

Hiện tại, bộ phận tiếp nhận, trả kết quả của huyện và xã Thuận Hòa, xã An Hiệp, xã Thiện Mỹ, thị trấn Châu Thành có bố trí công chức làm việc ngày thứ 7; đồng thời, các xã: An Ninh, Phú Tâm, Phú Tân, Hồ Đắc Kiện đang thực hiện giải quyết hồ sơ theo cơ chế một cửa điện tử.

Tuy nhiên, đoàn kiểm tra cũng chỉ ra những hạn chế trong CCHC liên quan đến thực hiện ISO, kế hoạch phối hợp theo cơ chế “một cửa liên thông”, việc cập nhật văn bản trên Cổng thông tin điện tử của huyện, đáng lưu ý nhất là việc sử dụng phần mềm quản lý văn bản chưa được thường xuyên, cá biệt có xã không cập nhật thông tin giải quyết thủ tục hành chính trên phần mềm.

Đồng chí Huỳnh Văn Nam đề nghị huyện Châu Thành tiếp tục nghiên cứu, rà soát và kiến nghị để đơn giản hóa thủ tục hành chính, công khai, minh bạch, cập nhật thủ tục hành chính kịp thời, đúng quy định. Đẩy mạnh thực hiện CCHC, nhất là công tác kiểm soát thủ tục hành chính, cải cách tổ chức bộ máy hành chính, cải cách tài chính công và ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động của cơ quan nhà nước.

Phước Liêu