Bộ Thông tin và Truyền thông cho biết, việc thay đổi mã mạng từ 11 số sang 10 số sẽ có khoảng 60 triệu thuê bao di động 11 số chịu sự tác động của kế hoạch này. Các sản phẩm có gắn với mã mạng (ví dụ: card visit, bao bì, biển quảng cáo…), các số điện thoại lưu giữ trong điện thoại di động… chịu sự tác động của kế hoạch này.

Việc chuyển đổi mã vùng đã hoàn thành vào tháng 8-2017, bước tiếp theo là chuyển đổi mã mạng. Vì vậy, sau khi có sự thống nhất cao của tất cả các doanh nghiệp viễn thông di động, Bộ Thông tin và Truyền thông đã ban hành Kế hoạch chuyển đổi mã mạng kèm theo Quyết định số 798/QĐ-BTTTT ngày 25-5-2018. Việc điều chỉnh Quy hoạch kho số viễn thông, chuyển đổi mã vùng và chuyển đổi mã mạng như nêu trên là cần thiết và phù hợp với thông lệ quốc tế.

Thứ trưởng Thông tin và Truyền thông Phạm Hồng Hải chủ trì cuộc họp (Ảnh: Mic)

Cụ thể, thời gian bắt đầu chuyển đổi vào 00 giờ 00 phút ngày 15-9-2018 và kết thúc chuyển đổi vào 23 giờ 59 phút ngày 30-6-2019. Thời gian bắt đầu quay số song song vào 00 giờ 00 phút ngày 15-9-2018 và kết thúc quay số song song vào 23 giờ 59 phút ngày 14-11-2018. Thời gian bắt đầu duy trì âm thông báo vào 00 giờ 00 phút ngày 15-11-2018 và kết thúc âm thông báo vào 23 giờ 59 phút ngày 30-6-2019.

Việc chuyển đổi mã mạng VSAT từ 99.2xxxxxx sang mã mạng 67.2xxxxxx và chuyển đổi mã mạng của thuê bao di động 11 số về 10 số như sau: MobiFone từ mã mạng cũ là 120, 121, 122, 126, 128 chuyển đổi sang mã mạng mới là 70, 79, 77, 76, 78; VinaPhone, mã mạng cũ là 123, 124, 125, 127, 129 sẽ chuyển đổi sang mã mạng mới là 83, 84, 85, 81, 82; Viettel, mã mạng cũ là 162, 163, 164, 165, 166, 167, 168, 169 chuyển đổi sang mã mạng mới là 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39; Vietnamobile từ mã mạng cũ là 186, 188 chuyển đổi sang mã mạng mới 56, 58; Gmobile từ mã mạng cũ là 199 chuyển đổi sang mã mạng mới 59.

Tuy nhiên, tất cả 10 chữ số của thuê bao di động 10 số vẫn được giữ nguyên không thay đổi. Thí dụ: muốn gọi tới số di động 10 số của VinaPhone là 091.2345678 thì trước và sau khi đổi mã mạng người dùng vẫn quay số 091.2345678, không có gì thay đổi. Số thuê bao (7 chữ số cuối) của thuê bao di động 11 số và của thuê bao VSAT được giữ nguyên không thay đổi, chỉ thay đổi mã mạng. Thí dụ: muốn gọi tới số di động 11 số của VinaPhone là 0123.4567890, trước khi đổi mã mạng người dùng quay số 0123.4567890 thì sau khi đổi mã mạng người dùng quay số 083.4567890. Nghĩa là chỉ thay mã mạng cũ (123) bằng mã mạng mới (83) khi quay số.

Việc chuyển đổi mã mạng là cần thiết và đem lại lợi ích lâu dài cho sự phát triển kinh tế - xã hội nhưng có tác động đến doanh nghiệp viễn thông và người sử dụng. Bộ Thông tin và Truyền thông và các doanh nghiệp viễn thông thực hiện các biện pháp thông tin, tuyên truyền kết hợp với các biện pháp kỹ thuật để hạn chế tối đa tác động, với 4 bước thực hiện như sau: Thông báo rộng rãi trên các phương tiện thông tin đại chúng trong nước, cơ quan quản lý viễn thông các nước, Liên minh Viễn thông Quốc tế trước thời điểm chuyển đổi khoảng 3,5 tháng; các doanh nghiệp viễn thông triển khai việc phát tờ rơi, cung cấp thông tin cho các đại lý, điểm cung cấp dịch vụ viễn thông về việc chuyển đổi mã mạng; giải đáp, hỗ trợ khách hàng qua tổng đài chăm sóc khách hàng; cung cấp, hỗ trợ phần mềm cập nhật danh bạ điện thoại; tiến hành quay số song song trong thời gian 60 ngày kể từ thời điểm bắt đầu chuyển đổi.

Trong thời gian này người sử dụng quay số theo mã mạng cũ hoặc quay số theo mã mạng mới thì cuộc gọi đều thành công; duy trì âm thông báo trong thời gian khoảng 7,5 tháng kể từ thời điểm kết thúc việc quay số song song. Trong thời gian này các cuộc gọi quay số theo mã mạng mới được tiến hành bình thường; các cuộc gọi quay số theo mã mạng cũ sẽ nhận được âm thông báo (bằng hai thứ tiếng - tiếng Việt và tiếng Anh) cho biết mã mạng đã thay đổi và hướng dẫn quay số theo mã mạng mới; kết thúc duy trì âm thông báo: Các cuộc gọi chỉ thực hiện thành công khi người sử dụng quay số theo mã mạng mới.

Thứ trưởng Thông tin và Truyền thông Phạm Hồng Hải cho biết, việc chuyển đổi mã mạng di động, Bộ Thông tin và Truyền thông đã thực hiện đúng quy trình xây dựng văn bản quy phạm pháp luật, Bộ đã lấy ý kiến người dân, doanh nghiệp các cơ quan chức năng có liên quan trước khi ban hành Quy hoạch kho số viễn thông quốc gia; Quyết định “Ban hành kế hoạch chuyển đổi mã mạng”. Bộ Thông tin và Truyền thông yêu cầu các cơ quan báo, đài, các doanh nghiệp cần thông tin tuyên truyền để người dân hiểu rõ lợi ích của việc chuyển đổi này, cũng như sự phát triển lâu dài của viễn thông, công nghệ thông tin và cuộc cách mạng 4.0 của Việt Nam.

Theo quyết định hiện hành về truyền thông phải thực hiện trước 60 ngày, hiện thông báo về Quyết định chuyển đổi mã mạng đã được thông báo, truyền thông trước ba tháng (dự kiến việc chuyển đổi sẽ bắt đầu từ ngày 15-9-2018). Đây là thời gian các doanh nghiệp, các cơ quan báo đài cần tăng cường truyền thông, hỗ trợ các phương pháp kỹ thuật cho người dân và khách hàng một cách hiệu quả nhất.

Thái An/Báo Nhân Dân