Trong thời gian qua, Phòng Quản lý Xuất nhập cảnh, Công an tỉnh đã triển khai, thực hiện các văn bản về cải cách hành chính, phối hợp tham mưu triển khai thành công chương trình khai báo tạm trú của người nước ngoài qua mạng internet trên địa bàn tỉnh, tiến hành chương trình cấp hộ chiếu cho công dân qua mạng internet; đồng thời quan tâm chỉ đạo, phổ biến kịp thời, triển khai đầy đủ quy định của Nhà nước, Bộ Công an và hướng dẫn của cấp trên về cải cách hành chính trên lĩnh vực xuất, nhập cảnh cho từng cán bộ, chiến sĩ quán triệt thực hiện.

Đơn vị cũng đã khai thác tốt chương trình phần mềm quản lý xuất nhập cảnh do Cục A72 cài đặt theo đề án DA08-94/XNC; hoàn thành việc hướng dẫn hồ sơ thủ tục hành chính qua cổng thông tin điện tử Công an tỉnh, xây dựng và báo cáo kết quả quy trình hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001: 2008 trình lãnh đạo Công an tỉnh phê duyệt; tiến hành triển khai chương trình tiếp nhận tờ khai điện tử đề nghị cấp hộ chiếu của công dân. Ký hợp đồng với Bưu điện tỉnh giao hộ chiếu tận nơi theo yêu cầu của người dân. Công khai niêm yết thông báo cho người dân biết các quy trình, thủ tục liên quan đến công tác xuất nhập cảnh; bố trí hộp thư góp ý, số điện thoại của lãnh đạo đơn vị để nhân dân đóng góp ý kiến; nâng cấp trụ sở, phòng tiếp dân, bố trí camera theo dõi nơi tiếp công dân để giám sát, kịp thời chấn chỉnh những thiếu sót của cán bộ, chiến sĩ và phòng ngừa những hành vi gây mất trật tự.

Quang cảnh buổi làm việc. Ảnh: Tấn Phát

Kết quả, trong 8 tháng đầu năm 2017, Phòng Quản lý Xuất nhập cảnh đã tiếp nhận và đề xuất giải quyết 9.706 trường hợp cấp hộ chiếu cho công dân; 2 trường hợp bổ sung trẻ em; 9 trường hợp cấp giấy giới thiệu nhập hộ khẩu; 1 trường hợp cấp giấy chứng nhận hồi hương, tiếp nhận và đề xuất giải quyết 495 trường hợp gia hạn tạm trú, 59 trường hợp cấp thị thực, tiếp nhận và đề xuất giải quyết cho người Việt Nam định cư nước ngoài về thường trú 4 trường hợp.

Tại buổi làm việc, các đại biểu đã thảo luận các vấn đề, như: việc trả kết quả qua đường bưu điện; tập huấn kỹ năng, nghiệp vụ công tác, đạo đức công vụ; khó khăn về cơ sở vật chất, trang thiết bị của đơn vị; trình độ chuyên môn, nghiệp vụ của cán bộ, chiến sĩ trong đơn vị…

Phát biểu tại buổi làm việc, đồng chí Bùi Thị Tuyết Hạnh ghi nhận những kết quả đạt được về công tác cải cách hành chính trong việc cấp hộ chiếu của Phòng Quản lý Xuất nhập cảnh, Công an tỉnh; đồng thời đề nghị trong thời gian tới, cán bộ, chiến sĩ của đơn vị tiếp tục làm tốt công tác cải cách hành chính, góp phần nâng cao hiệu quả phục vụ nhân dân.

Tấn Phát