UBND huyện Mỹ Xuyên luôn kịp thời quán triệt, triển khai và ban hành nhiều văn bản thể chế hóa đường lối, chủ trương, chính sách của Đảng, Nhà nước về tiếp dân, giải quyết KNTC; đồng thời, quyết liệt chỉ đạo các phòng, ban, UBND xã, thị trấn trên địa bàn tăng cường, tập trung tiếp dân, giải quyết các tranh chấp trong nội bộ nhân dân, nhất là những vụ việc nổi cộm, bức xúc. Đẩy mạnh tuyên truyền, triển khai rộng rãi các văn bản pháp luật có liên quan bằng nhiều hình thức đa dạng, phong phú để người dân biết và thực hiện quyền, nghĩa vụ KNTC đúng quy định.

Quang cảnh buổi giám sát tại UBND huyện Mỹ Xuyên. Ảnh: C.H

Thời gian qua, công tác tiếp dân trên địa bàn huyện ngày càng có nhiều đổi mới và thực hiện nghiêm túc, trách nhiệm. Việc tiếp nhận, xử lý đơn và giải quyết đơn thư đúng trình tự, thủ tục, đảm bảo về thời gian, thẩm quyền. Công tác hòa giải ở cơ sở được chú trọng, góp phần giải quyết kịp thời những vướng mắc, phát sinh mâu thuẫn mới trong nhân dân. Năm 2021 - 2022, toàn huyện đã tiếp 894 lượt công dân (huyện tiếp 186 lượt; cấp xã tiếp 708 lượt). Nội dung chủ yếu liên quan đến lĩnh vực đất đai, chế độ chính sách, tư pháp và môi trường. Toàn huyện đã thụ lý 140 đơn thư (không có đơn tố cáo); trong đó, huyện thụ lý 31 đơn, giải quyết đạt 98% và cấp xã tiếp nhận 109 đơn, giải quyết đạt 100%. Các cơ quan, đơn vị, địa phương trên địa bàn luôn có sự phối hợp chặt chẽ trong tuyên truyền, vận động, thuyết phục và giải quyết KNTC…

Tại buổi làm việc, thành viên đoàn đề nghị địa phương cung cấp một số hồ sơ cụ thể, sổ tiếp dân để kiểm tra về quy trình tiếp nhận, giải quyết đơn thư của công dân. Đồng thời, trao đổi, làm rõ các vấn đề: các nguồn tiếp nhận đơn thư; việc thực hiện tuyên truyền pháp luật; số lượt, vụ việc tiếp dân; số liệu cụ thể lãnh đạo, người đứng đầu thực hiện tiếp dân; đội ngũ tiếp dân có ổn định, trình độ, kỹ năng có đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ…

Đồng chí Đặng Thanh Quang đánh giá cao tinh thần trách nhiệm, hiệu quả công tác tiếp dân và giải quyết KNTC trong thời gian qua trên địa bàn huyện Mỹ Xuyên. Đề nghị, địa phương cần tiếp tục phát huy hiệu quả kết quả đạt được; quan tâm nhiều hơn đến công tác lưu trữ tài liệu, đơn thư KNTC; công tác phối hợp; công tác tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật. Không ngừng nâng cao hiệu quả, chất lượng công tác hòa giải cơ sở và khắc phục những hạn chế, thiếu sót mà đoàn đã chỉ ra.

C.H